三星a5手机为什么会自动开启音乐啊?

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美丽的距兔
2015-01-11 · TA获得超过7276个赞
知道大有可为答主
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建议:

1.检查使用的是否为第三方音乐播放器软件。若是,请将该软件卸载删除,使用自带音乐播放器尝试。

2.若仍然存在,建议进入设定-应用程序管理器-全部-音乐播放器(音乐)-清除数据。

3.请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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