Question

Galaxy NOTE 在来电时无法接听电话

来电出现接听界面但无法滑动接听键直到对方挂断操作方可进行

Answer 1

您好：

根据您的描述，若您的手机来电时无法滑动接听电话，建议：
1.备份手机重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响。
2.如果手机有更新版本，请更新操作系统尝试（设定-关于设备-更新）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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