Question

笔记本是 HP8510p ， 昨晚还用的好好的，什么事情都没有， 可， 一回家打开电脑就。。。。。。。

笔记本是 HP8510p ， 昨晚还用的好好的，什么事情都没有， 可能是昨晚下大雨，窗没关好，还有空隙， 一回家打开电脑就变成这样了， 求大神帮忙看看是什么回事啊？ 显示屏有问题 还是 笔记本的显卡问题。如果是显卡问题，换掉显卡能有救不？

。。。。。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
我们可以通过下面的方法分析一下您机器的问题。请您开机后连续按F10键进入BIOS，查看BIOS界面是否有这个花屏现象。然后根据看到的现象，参考以下建议：
1、如果BIOS界面中没有这个情况，那么很可能是显卡驱动没有安装好，或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动，如果不好用，请您保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（注：关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029）
2、如果BIOS界面中也有这个花屏情况，初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件有故障造成的。如果您有外接显示器，建议您可以连接外接显示器测试，如果外接显示器显示正常，那么这个情况很可能是笔记本屏幕硬件有故障造成的。为了不耽误您的使用，请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心检测具体原因，然后处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

追问

今天回家一打开电脑后，发现花屏问题没有了，可能有自动复原功能吧，但也是怕下次有这种情况发生

追答

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
如果您担心机器有问题建议您最好是联系当地的金牌服务中心进行下详细的检测，以免硬件方面出现问题给您带来不必要的麻烦。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

Answer 2

先试试重装系统和显卡驱动，我朋友以前电脑也是全屏都蓝了，看不清东西。不过换个系统就好了。实在不行再考虑换硬件吧。纯手打，望采纳

Answer 3

能