Question

oppor7plus闪充为什么会发热

Answer 1

1.在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。

2.手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序，操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。

3.手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。

手机无法升级如何处理？

“手机桌面--系统更新”在线升级操作失败： 

1.手机设置--应用程序--全部--系统更新，清除数据后再次尝试操作；

2.可能属于网络不稳定导致，建议切换其他的网络尝试；

3.手机root过，root后将导致无法正常升级，请通过下载机型固件包的方式手动升级。

下载固件包自行手动刷机失败：

1.手机已备份重要数据（短信、联系人等）（可通过“手机桌面--云服务”或“工具--备份与恢复”进行操作）；

2.确认已操作双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；

3.若已确认双清后，手动刷机依旧未能成功，建议您携带相关保修凭证前往客服中心检测处理。

Answer 2

关于手机发热问题：
1.在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。
2.手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序，操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
3.手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。