中国电信iptv网络电视系统接入异常怎么办

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您好，接入网络故障请您查看宽带猫是否有los或者pon指示灯闪烁如果有就是宽带故障了所以网络电视无法使用需要致电电信客服报障处理才可以的，安徽电信公众号为您服务。

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七月轻舟
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错误信息：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！
按以下步骤检查：
1、检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通。
2、尝试断电重启机顶盒。
3、尝试断电重启机顶盒上联的路由器。
4、若机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，尝试改用PPPoE拨号方式连接网络。

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Zero东少
2015-08-03 · TA获得超过1243个赞

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要么就是网络上不了网，要么网络接入方式和IPTV上的网络设置不对。具体的问题要根据你网络连接方式来分析才行。
------如有关于广东IPTV的使用问题，建议可关注广东IPTV的贴吧加以咨询——贴吧名：广东电信电视

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