GT-N7102手机显示固件更新时遇到问题,请在KIES里选择复原模式后再尝试更新。下载了KIES后总是正在连接。

下载了KIES连接时总现实正在连接,也解决连接故障了。请问怎么才能正常固件升级?... 下载了KIES连接时总现实正在连接,也解决连接故障了。请问怎么才能正常固件升级? 展开
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2015-03-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,建议您尝试通过KIES软件对手机进行恢复,具体步骤如下:
1.点击弹出窗口的【紧急恢复】选项。(如未弹出,也可以点击Kies软件顶部的【工具】,选择【紧急固件恢复】。)(注:如未能生成恢复编码,建议您到就近的三星售后服务中心处理。)
2.点击【紧急恢复使用恢复编码】。
3.屏幕出现“某些设备的固件升级失败,是否需要现在执行固件紧急恢复”,点击【紧急恢复】。
4.在需要紧急恢复的设备列表中选择【紧急恢复使用恢复编码】。
5.输入恢复编码,然后点击【确认】。
6.屏幕将显示出设备名称,点击【紧急恢复】
注:KIES下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
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