你好！我有一台平板电脑 (Samsung Galaxy Note 10.1 2014版)， 突然无线网络和蓝牙都无法用，一直打不开
3个回答
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尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。
建议您：备份平板数据，恢复出厂设置
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您机器出现的问题，建议您将机器送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定机器的具体问题以及配件。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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