Question

三星手机能发短信不能收短信是什么问题

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机，看是否是信号问题。
3.您的手机中是否安装了第三方短信拦截软件。
4.更换其他的SIM卡尝试，或者擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）。
5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法依然不能收发短信，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

一：查看手机是否最新下载了类似于360具有拦截功能的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象

解决方法：

1. 卸载可能拦截的第三方软件尝试。

2. 卸载方法：设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载。

二：如果不是软件问题，那可以试一下恢复出厂设置。

解决方法：

1. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）

2. 恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）

Answer 3

是你买手机卡未开通短信。

追问

突然发生的已经用两年了