为什么我的三星手机用联通卡上不了网?

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2015-04-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

中国联通客服
2015-03-29 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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按你所说的情况,手机连不上网,不排除有以下几种原因:
1.账户余额不足,需充值后才能使用;
2.手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机上网速率或无法连接网络。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。如你使用的是三星n9108v手机,它是移动4G版手机,使用联通卡只支持联通2G网络,用联通卡也会出现上网较慢或连不上网络的问题。
4.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议你可换机测试。
排除以上情况仍未解决,建议你咨询联通人工客服或手机终端相关技术人员。
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中国联通客服
2018-10-14 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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ZC打酱油
2018-04-17 · TA获得超过620个赞
知道答主
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先确定是不是定制机,若不是,建议您尝试以下操作:

  • 检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
    使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。

  • 检查“移动数据”开关是否开启。
    用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。

  • 请您更换其他电话卡尝试,或换个时间段或网络环境再尝试。

  • 备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置。
    若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
    具体服务中心查询请访问:
    http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations

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浮空毁梦分号
2018-04-28
知道答主
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直接跟你说吧,不是不能上网,是能上,只不过是2g,几k几k的传,撑死10k+,三星就别指望联通卡了
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