为什么我的三星手机用联通卡上不了网?
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
2015-03-29 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
1.账户余额不足,需充值后才能使用;
2.手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机上网速率或无法连接网络。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。如你使用的是三星n9108v手机,它是移动4G版手机,使用联通卡只支持联通2G网络,用联通卡也会出现上网较慢或连不上网络的问题。
4.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议你可换机测试。
排除以上情况仍未解决,建议你咨询联通人工客服或手机终端相关技术人员。
联通服务问卷调查
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看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
2018-10-14 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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- 联通知乎
先确定是不是定制机,若不是,建议您尝试以下操作:
检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。请您更换其他电话卡尝试,或换个时间段或网络环境再尝试。
备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置。
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations