Question

为什么我的三星手机用联通卡上不了网？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

按你所说的情况，手机连不上网，不排除有以下几种原因：
1.账户余额不足，需充值后才能使用；
2.手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机上网速率或无法连接网络。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。如你使用的是三星n9108v手机，它是移动4G版手机，使用联通卡只支持联通2G网络，用联通卡也会出现上网较慢或连不上网络的问题。
4.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6.检查手机是否有问题，建议你可换机测试。
排除以上情况仍未解决，建议你咨询联通人工客服或手机终端相关技术人员。

联通服务问卷调查

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• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 4

先确定是不是定制机，若不是，建议您尝试以下操作：

• 检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
  使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

• 检查“移动数据”开关是否开启。
  用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。

• 请您更换其他电话卡尝试，或换个时间段或网络环境再尝试。

• 备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。
  若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
  具体服务中心查询请访问：
  http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations

Answer 5

直接跟你说吧，不是不能上网，是能上，只不过是2g，几k几k的传，撑死10k+,三星就别指望联通卡了