Question

求助！我的微信突然发不了信息也接受不了信息，同时朋友圈也打不开？我该怎么办？

Answer 1

唯一的办法，卸载重装。（温馨提示：卸载重装以后，所有的聊天记录都会被清空，如若其中包含重要信息，建议手动备份）。

追问

但是卸载安装过几次，还不行

追答

请问您是什么系统? IOS 还是安卓？

追问

安卓

追答

对于安卓手机，首先第一步，建议你先清空一下手机缓存，然后安装360手机卫士，授予360手机卫士root权限，进入360手机卫士，将微信的各项权限请求都放行。（检查一下是否设置了退出不接收信息。）

追问

好的

我有金山毒霸

追答

问题解决了吗？

追问

没有，是必须用360手机卫士吗

我的微信突然出现接不到信及发不出信息

追答

我没有尝试过金山毒霸，我只使用过360手机卫士，所以无法告知。

追问

我360下载了，怎么打不开

追答

是360手机卫士，不是360安全卫士哦，请区分。

Answer 2

重新登录或注册！

追问

我的手机号已经注册过了，很多好友，怎么重新注册？我重新登陆和下载都试过

追答

设置问题，是使用数据还FiWi或二者都可

追问

设置问题是什么意思

有时用数据有时用无线

追答

手机上的设置栏中的问题？

追问

怎么设置？你教我一下

追答

微信中去多玩就会了，我不在你身边教不了？

追问

具体操作步骤你讲一下

大概

Answer 3

重新登陆下

追问

试过，卸载过，还不行

Answer 4

重启

追问

重启和卸载都试了

追答

问问腾讯客服

追问

怎么联系？