Question

销售新手第一次和客户打电话,该怎么说?

我是个销售新手,在营销方面没什么经验.电话和客户沟通一直困扰着我,我们公司是做螺杆泵的,每次当电话转到采购或负责买泵人的手中时,我除了和他说我是哪的,我们公司是做什么的后,我都不知道和他们怎么说,搞的不但尴尬,还一次次的错失机会,所以跪求营销新手给我支招,小弟感激万分.........

Answer 1

我就是你所谓的营销新手，做过一年电话销售。我个人认为打电话时说什么跟你面对什么样、什么性质的客户关系很大，所以这就需要你在打电话之前要有足够充分的准备，包括准备自己的状态和声音情况以及对方的相关信息。找到主要负责人或者相关负责人了，也就是你要发挥的时候了，简单介绍完自己后就是进入客户需求的探寻，这个需要你用时间来锻炼。一般电话销售步骤：
1、准备
2、开场白
3、探寻需求
4、推荐方案
5、要求合作
6、跟进。
看看你卡在那个阶段了!总之我觉得准备很重要.希望不多的经验可以帮到你！

Answer 2

您好我是xxx公司的xx
打扰您几分钟可以吗？

Answer 3

多多锻炼就好了.

Answer 4

你好我是家具市场小陈