Question

三星3509电信手机拨号显示"呼叫已丢失"，通话和上网都不行了。求方法！

Answer 1

建议您按照如下步骤尝试操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

您好
您可以更换其他电信手机卡试一下，如果仍然不行，应该是手机问题，您可以到三星售后请工作人员帮您查看，如果其他手机卡正常，可能是手机卡问题。

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