Question

三星手机双卡怎么有一个卡信息发不出去,什么原因

Answer 1

如手机无法发送短信，您可根据以下情况进行排障处理：

【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码（手机型号不同，设置路径也有所差异，建议查看手机使用说明书了解）。

【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。

【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。

【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。

【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。

【情况六】手机存在问题，可换机测试。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

若双卡手机卡1（或卡2）无法发送短信，建议您：
1.关机重启尝试。
2.重新输入短信中心号码尝试：信息-菜单键-设定-（短信）信息中心号码（注：信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
3.更换其他SIM卡尝试。

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Answer 3

若双卡手机卡1（或卡2）无法发送短信，是SIM卡松了，或者卡已经损坏，建议您：

1.关机重启尝试。
2.重新输入短信中心号码尝试：信息-菜单键-设定-（短信）信息中心号码（注：信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
3.更换其他SIM卡尝试。如果可以发，去运营商换SIM卡就可以了