我在12306网站上购买了一张火车票，用支付宝成功支付了钱，我的支付宝交易记录显示的收款方是中国铁
我在12306网站上购买了一张火车票，用支付宝成功支付了钱，我的支付宝交易记录显示的收款方是中国铁路总公司资金清算中心，可是到了第二天我登进去的时候却查不到我的订单信息了...
我在12306网站上购买了一张火车票，用支付宝成功支付了钱，我的支付宝交易记录显示的收款方是中国铁路总公司资金清算中心，可是到了第二天我登进去的时候却查不到我的订单信息了！求解？千真万确我是在12306订的，现在身体不舒服讲不了话所以问不了客服！
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如果收款方是中国铁路总公司资金清算中心，那就是铁道部，可能是你查的时候查错了，需要在已完成订单里面查询，还有就是你的款项是不是已经支付出去了，身体不舒服也不妨碍你讲话啊，慢慢讲就好了，又不是嗓子说不出来话。不好意思就找别人帮你打电话问。
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我的款确实已经支付出去了 我也在已完成订单那里查了还是没有
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那你就打电话问，最近12306系统比较卡，可能会出现故障，也有可能是你日期定错；
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可以在12306客户端查询，需要设定购买车票的日期，可以把查询时间设定的长一些（5号订票的可以从1号到今天为止查询，比如1号到14号），只要包含订票的那一天，在已完成订单中查询。
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查过了没有
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已完成订单，未出行订单，按乘车日期查询，有试过吗？登陆的账号是订票的那个账户吗？
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你可以登录自己的12306账号 在已完成订单里可以查到你的订单的
按照下订单时间或者乘车日期都可以查到
望采纳！！！！
按照下订单时间或者乘车日期都可以查到
望采纳！！！！
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查过了，没有
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12306账号是自己 的吗？？
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