Question

电脑提示收集信息 自动重启怎么办

Answer 1

第一，CPU 故障导致电脑自动重启。检查CPU风扇工作是否正常，导热片与CPU之间接触是否紧密，最好涂上导热硅胶。因为电脑的CPU散热不好的话， 会导致温度过高而产生自动重启现象。

第二，内存故障导致电脑自动重启。检查是否是由于两条不兼容的内存引起这种问题的。

第三，BIOS设置错误 导致电脑自动重启。从BIOS里可以设置硬盘过热自动关机和COU过热自动关机。你可以看看是否有这样的设置。

第四，电源故障。电源损坏或者是家里的电压不稳也会导致电脑自动重启的。如果是电源损坏的话就要去修理电源或者直接换个电源，电压不稳的可以找个稳压器来解决问题。

第五，电脑中病毒或者是系统出故障。使用杀毒软件对系统进行查杀，不行的话就只能恢复系统或是重装系统了。

Answer 2

建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差,且一般不带AHCI相关驱动无法识别AHCI模式下的硬盘。同时注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是内存比较大，所以芯片厂商也是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，因为安装32位操作系统安装后找不到相关的硬件驱动程序。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，因为很容易会禁用驱动或者管理程序的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。并且，这类软件宣称的“开机优化”实际上会造成很多开机应该加载的驱动被禁用导致相关硬件出现问题。

Answer 3

　　一定要安装windows原版操作系统。