Question

移动4g 每月100g套餐流量超出之后能续费流量加油包么？

Answer 1

可以订购加油包。加油包订购后当月有效，次月失效，并且需要次月重新订购，建议用户订购中国移动4G流量加油包的升级版---中国移动流量安心包。订购后不需要每月重新订购，在流量超出后自动生效。
已订购“流量安心包”的客户，套餐外流量先按0.29元/MB计费，费用达到10元后，可免费使用至100MB，再次超出后继续自动适配。
1、流量安心包规则：
（1）订购流量安心包后，超出套餐的流量将先按0.29元/MB收费，当费用达到10元时，可免费使用流量至100MB，当再次超出后,按同样规则以此类推；当超出套餐后流量费用达到60元时，可免费使用流量至1GB（也就是客户超出套餐的流量费用达到60元相当于已经使用了534M，再只能使用490M就到1GB了）。
（2）流量安心包必须由客户主动发起订购/退订，订购“当天申请、当天生效”，退订“当天申请、立即生效”。
2、套外60元/1GB规则：
无需订购，针对没有订购流量安心包的4G套餐客户，套外流量费用先按0.29元/MB收费，费用达到60元后，停止收费，客户可免费使用套餐外流量至1GB；流量使用完毕后，按照上述规则以此类推。
4G套餐客户仅指已订购30元包500M--280元包11G的8档4G基础套餐的客户，不包含订购了5元包30M/10元包70M/20元包15M等老套餐的客户。

Answer 2

可以的，流量加油包可以一直购买使用的，没有流量上限控制。
移动流量加油包有：3元包10M.10元包70M.20元包150M可供选择，开通立即生效，次月失效，
开通3元加油包请发送短信“JYB3”至10086.
也可致电中国移动客服热线10086按0转人工服务进行业务开通。

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速

Answer 3

我公司计划于2017年8月1日起，将客户每月手机上网流量50G封顶值上调至100G，到达100GB后将停止当月手机上网流量使用，次月恢复；建议客户办理适配的套餐已方便客户的使用。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理