Question

步步高x5pro升级又关不了机怎么办

步步高x5pro升级又关不了机怎么办

Answer 1

请问具体是指操作什么的时候出现不能关机问题的呢？建议您可以尝试以下方法解决：
1、长按电源键10秒强制重启手机查看是否恢复；
2、手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机；
3、通过“设置--更多设置--系统升级--立即检查更新”升级更新系统，
4、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”，（注意：清除所有数据会丢失用户存于手机上的所有数据，建议做好相应的重要数据备份）。