Question

我的魅蓝2屏幕下面失灵怎么办

Answer 1

如果您发现手机屏幕使用异常，可以在画板里面画图涂抹，以测试是否有触摸不到的区域，确认是否有失灵现象。如果测试后有失灵现象，可以通过以下方式排除：
1、避免使用非原装充电器充电；
2、清洁屏幕，避免脏污影响；
3、如有贴膜建议去除贴膜；
4、备份数据后，做清除数据的刷机操作，更新到最新固件。

排除后依旧无效的，请送修检测哦！
可点击【官网服务支持】选择寄送/上门快修服务；还可到魅族【体验中心】检测；无法通过以上渠道处理，请选择【专卖店】送修！

Answer 2

解决办法：
1.建议用户揭去贴膜，擦拭屏幕。
2.建议用户长按电源键大约9秒钟强制关机重启试试。
3.建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。
4.建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。