车行续保员工作怎么样
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我认为车险续保员应该算是车险相关销售工作里最容易做的一项工作。时间相对自由,所以只要认真做,用心经营,一定会有前途。结合个人认知,谈以下两点建议:
首先,就是把之前在该家保险公司投保过的车险客户维护住,相比转保团队拨打的陌生新客户,续保的客户粘度要高。且由于之前在该公司投保过,所以品牌介绍也可以忽略,只要第二年的车险优惠方案和服务能尽可能对标同行,续保成交率可以做的很高。
其次,相较别的保险产品,车险是相对简单的保险产品,因为条款内容每家统一,费率基本统一、服务每家只有细微之差,所以也不用担心专业知识难。不过由于车险市场越来越透明,所以车险的竞争也是非常激烈的,虽然车险产品本身比较简单,但是要想把续保率做到稳步提高,需要每个销售人员必须做到细心、努力、认真、诚意。想客户之所想,急客户之所急,用真心换取信任,才可以将车险续保工作做得越来越好。
以上是个人观点,仅供参考。最后,祝您工作顺利,事业有成!
首先,就是把之前在该家保险公司投保过的车险客户维护住,相比转保团队拨打的陌生新客户,续保的客户粘度要高。且由于之前在该公司投保过,所以品牌介绍也可以忽略,只要第二年的车险优惠方案和服务能尽可能对标同行,续保成交率可以做的很高。
其次,相较别的保险产品,车险是相对简单的保险产品,因为条款内容每家统一,费率基本统一、服务每家只有细微之差,所以也不用担心专业知识难。不过由于车险市场越来越透明,所以车险的竞争也是非常激烈的,虽然车险产品本身比较简单,但是要想把续保率做到稳步提高,需要每个销售人员必须做到细心、努力、认真、诚意。想客户之所想,急客户之所急,用真心换取信任,才可以将车险续保工作做得越来越好。
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marklines
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本回答由marklines提供
2016-04-26 · 知道合伙人金融证券行家
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不错,就是辛苦点
追问
怎么个辛苦法,我没干过这个,明天去面试
追答
要和之前的客户沟通继续在你这买。现在竞争激烈啊
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汽车公司的续保专员要从下面几个方面来做:
1.和车主建立朋友关系。
2.给予车主提供车辆养护等方面的知识。
3.车主来做保养时给予帮助。
4.在车主过年过生日等传统节日发送温情短信。
5.到车辆续保时提前提醒,做好准备。
1.和车主建立朋友关系。
2.给予车主提供车辆养护等方面的知识。
3.车主来做保养时给予帮助。
4.在车主过年过生日等传统节日发送温情短信。
5.到车辆续保时提前提醒,做好准备。
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