Question

步步高手机屏幕锁忘了 怎么办？

步步高手机屏幕锁忘了
怎么办？

Answer 1

采取进入rec，清除用户数据的方式，恢复出厂设置：

1、关机状态下按住音量减键（-），然后再按电源键进入rec。

2、进入后，使用音量键移动，选择wipedata/factoryreset,清空数据/恢复出厂设置，电源键确定。

3、选择yes- delete all data，电源键确定，手机自动处理。

4、清理完成后，音量键移动选择reboot systemnow，电源键确定，手机重启恢复出厂设置。

Answer 2

1、可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入；
2、如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。
3、如果设置的问题的答案也忘记了的话，可以将手机双清试试看，但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset进入的里面选择yes--delete all user data的选项，完成后选择reboot system now立即重启手机即可，清除前建议将手机数据备份好。

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Answer 3

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