Question

酷派手机能开机，但屏幕不动，怎么办

Answer 1

1. 也许是内存占用太多，建议清一下。

2. 彻底关机（最好关机后抠一下电池），然后通过特殊按键组合进入recovery界面。

3. 经常玩游戏造成屏幕发热等问题，导致屏幕损坏，更换屏幕。
   

苹果5s屏幕划不动怎么办呢?

1、锁屏状态下长按home键启用语音控制，然后说《 播放音乐 》，播放歌曲触摸功能恢复。

2、等待手机没电 自动关机 ，再充电开机便可恢复触屏操作。

3、iPhone 5s连接iTunes，升级最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。

Answer 2

您好！欢迎来到酷派企业平台。
楼主您好！请您尝试以下操作：
1、请问您手机出现触屏失灵问题是在什么情况下才会出现，是否在任何地区均会出现触屏失灵的问题，手机是否有进行充电。（使用非原装的数据线及充电器会导致触屏失灵问题）
2、请问您手机端是否有安装过多的程序，后台是否有多个程序同时运行而导致内存占用严重，导致运行速度缓慢问题。
3、很抱歉，手机给您带来不便了，您可备份手机资料再通过手机端的为无线升级/系统更新将手机更新到最新版本后观察一下。如您的手机目前已近是最新版本，建议您先备份手机资料，然后将手机恢复出厂设置后观察。
4、如上述问题排除后，问题依然存在，很抱歉手机给您带来不便了，需要您携带手机的相关凭证到我司授权服务网点检测，我司授权服务网点的工程师会为您处理好的。