Question

小米账号和密码都忘了，开不了机，怎么办？

Answer 1

您好！很高兴为您解答
一般的小米账号都是用手机号或者邮箱号注册的，手机号或者邮箱号就是小米的账号。注册账号后，系统会随机分配给用户一组数字id账号，以免用户的手机号或者邮箱号泄露，在手机上只会显示一组数字账号的，这组数字账号会隐藏中间部分数字。数字账号不需要记住，只要知道注册时候使用的手机号和邮箱号就可以了，好比市民只要记住自己叫什么名字就行，不需要必须记住自己的身份证号一样。
2、如果小米账号不是用户在小米网注册的，而手机上却出现了一组数字id账号，其实这个也是用户自己注册的。用户在首次使用小米手机的时候，在开机步骤里连续点击下一步，没有仔细操作，系统默认用插入手机上的手机卡注册了账号并且自动设置了密码。
用户可以去小米网mi.com或者去小米云i.mi.com，点击登陆，再点击忘记密码，用手机号或者邮箱号找回密码。
3、如果注册小米账号时候使用的手机号和邮箱号不用了，或者手机不是用户自己的而手机上有小米的账号，以上两种情况在忘记或者不知道密码的情况下，如果手机的系统已经更新到miui7系统了，就无法解除账号绑定的，一般的刷机没有用，开机后依然会有小米账号提示输入密码激活手机。因为miui7系统在boot里加锁了，没有密码，谁也激活不了手机的。如果这个型号的手机有miui6系统，可以想办法刷机降级到miui6系统就可以去除账号的绑定，如果这个型号的手机出厂就是miui7系统了那么只能建议去小米售后协商解决。
希望我的回答可以帮到您

Answer 2

如果你的手机同步了小米账号并且开启了查找手机功能和网络，你在电脑上登陆i.xiaomi.com，点击找回手机，点击锁定手机设置一个密码，手机接收到信息之后，你输入你新设置的密码，即可解锁，这样你的手机就恢复成无密码的状态，然后你重新设置密码即可。

追问

如果没有开启呢

追答

那就只能拿去叫专业人员解锁了，因为他们一看机子就知道是账号密码，只需花几十块钱。