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您好，可以联系卖家具体的情况，咨询原因问题，如果没有做出反应可以申请退款，在一定的工作日，会自动返还到您的支付宝帐号，或是介入淘小二，说明原因，截图，有利的证据，一般是卖家自己下架的，在他没发货的情况下，是可以申请退款的，这个都会返还到自己的帐号，楼主放心好了。
希望能帮到您，望采纳，谢谢。
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