Question

vivo，充电充很长时间就冲一点电，怎么回事

Answer 1

1、将手机重启一下；
2、若使用了其他的充电器，请使用原装的充电器；
3、检测充电器和插座是否接触不良，更换插座充电；
4、检查数据线和手机充电接口是否存在接触不良的情况；
5、进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式；
如果通过以上方式还是无法解决问题，可以去当地售后服务中心检测一下，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。

Answer 2

根据描述，建议尝试以下操作：
1、若使用的是非原装充电器，请使用原装充电器充电试试。
2、若使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议尝试更换一个充电器、数据线试试，可以更换插座试试的。
3、可以通过手机在线升级试试的：进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
若还是不行，建议带上手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下的，可以在手机的设置--更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址的。