三星手机怎么恢复出厂设置后连不上wlan

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2018-09-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:
1.若之前可以连接,现在无法连接:
1)关闭无线网络重新搜索尝试;
2)检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络:
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络:
由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况:
请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
中国移动10086
2019-09-30 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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建议从以下方面检测:1、首先核实您是否开通上网功能;2、是否有停机记录;3、信号是否正常,周围客户是否正常、更换网页是否能恢复;4、核实手机参数设置是否正确。如需了解参数设置方式,可拨打10086人工获取更多帮助。
三星手机恢复出厂设置参考路径:在待机页面下,点击【应用程序】-【设定】-【重置】-【恢复出厂设置】-【重置设备】,点击【全部删除】。 完成上述操作后,待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 提示:如果恢复出厂设置提示需要密码,请输入自行设置的屏幕锁密码进行解锁。

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中国移动10086
2019-08-19 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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手机无法正常连接WLAN(Wi-Fi)的情况有以下几种:
1、确认密码输入错误
故障现象:提示密码有误,提示拒绝,无法连接网络。
解决方法如下:
1)、检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别,输入密码位数过长或过短。
2)、连接的无线网络用户太多,尝试稍后连接。
2、提示连接WiFi被拒绝
故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。
解决方法如下:
1)、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看;
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存但无法连接
故障现象:手机连接WiFi提示已保存,但连接失败。
解决方法如下:
1)、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型,连接此网络的终端需要【忽略此网络】,重新输入密码连接即可。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。

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星金望月
2016-07-12 · TA获得超过6.3万个赞
知道顶级答主
回答量:3.4万
采纳率:86%
帮助的人:1.4亿
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你好楼主
用过三星手机:s2 s3 s4 s5 s6 s6edge s7 s7edge note2 note3 A5 A6 A7 E7 A8 A9 A9pro note4 note5 S6edge+ Mega Mega2 W2014 W2015 W2016
三星平板:Tab S 8.4 ,Tab S 10.5 , Tab S2 8.0 , Tab S2 9.7的
香港人三星终极忠粉在此为你解答!
这种情况有机会是ROM版本不兼容的问题
尝试更换刷相对应手机版本的ROM
如果也不行的话 , 售後解决!
本回答被网友采纳
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