金正昆,著名礼仪专家,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共关系研究中心主任。研究领域涉及外交学、礼仪学、传播学等。
已出版的《现代礼仪》丛书有:《社交礼仪》、《服务礼仪》、《商务礼仪》、《政务礼仪》、《公关礼仪》、《国际礼仪》。
〖 目 录 〗
1.公关礼仪概述
2.形象沟通与互动
3.心态调整
4.仪表、化妆与首饰
5.着装艺术
6.西装
7.交谈技巧
8.应对媒体
9.电话技巧
10.礼宾与接待
11.介绍与握手
12.名片
13.礼品
14.座次
15.拜会
16.宴会
17.西餐
18.舞会
19.民族交往与宗教问题
20.国际交往