Question

手机被恶意软件锁机了，联想A3860，怎么刷机？

Answer 1

您好，手机锁机软件多数是通过覆盖手机主屏来达到目的，可以进入安全模式将其卸载:长按手机的电源键(开机键)，然后在提示框中长按”关机”，手机会提示进入安全模式(安全模式只会启动系统服务)，进入安全模式将此软件卸载即可，卸载之后重启手机就好了，如果不能解决，则可能要刷机或恢复出厂设置了，关机状态下恢复出厂设置:同时按住开机键和音量加键或音量减键或三键齐按，系统会进入recovery模式(没有test字样)，该模式中开机键是确认键，音量键控制光标移动，如果是英文界面，选择中间开头是wipe的两项即可，中文界面选择清除所有用户数据，刷机的话可以下载该手机的刷机包到手机内存卡，然后通过此模式的最后一项选择刷机包即可刷机。

追答

如果通过以上方式无法自行解决，建议到手机维修店寻求帮助。

Answer 2

方法一：（1）、将手机彻底关机。（2）、在关机状态下同时按住音量+键和电源开机键，直到出现Recovery界面为止。
【Recovery模式下5个选项分别解释如下】：Reboot system now--------重启手机。apply update from external storage-------外部存储升级。apply update from ADB---------从ADB升级。Wipe data/factory reset---------擦除数据区，相当于恢复出厂设置。Wipe cache partition------------擦除cache区。（3）、在recovery模式下使用音量键选择，电源键确认。可以进行恢复出厂设置等操作，【通过Recovery 模式完整恢复出厂方法】1. 进入到Recovery模式后，通过“音量-”键选中“wipe data/factory reset”，按“电源键”键确认（进入下一个界面）。2. 通过“音量-”键选中“Yes – delete all user data”，通过“电源键”键确认执行清除DATA分区数据操作。3. 进入到Recovery模式后，通过“音量-”键选中“Wipe cache partition”，按“电源键”键确认执行清除CACHE分区数据操作。4.完成后选择Reboot system now按“电源键”键确即可重启手机。

Answer 3

联想手机被恶意软件锁机了，通过刷机尝试解锁。但由于自行刷机有风险，若失败导致设备出现故障问题，将可能影响产品正常保修服务，建议联系维修站让工程师协助刷机操作，若愿意承担可能的风险，可到联想官方乐问吧固件专区下载官方固件和详细教程，按刷机教程进行尝试操作。

Answer 4

1、首先要确定手机是否刷入了Recovery ，如果没有的 需要刷入Recovery才能进入Recovery进行刷机。 2、然后进入设置把USB调试关闭掉，把刷机包复制到SD卡里面。关闭了USB调试才能读取出 手机内存。 3、然后进入recovery模式，进入recovery模式的按键有的不一样。有的可以从电脑控制进入recovery模式，有的按着开机键+音量键就能进入recovery模式。进入recovery模式之后 先清除所有的数据。 4、然后清除手机里面的缓存数据，这些操作上下就可以使用音 量键调节 。确定 就是开机键。 5、然后选择刷机包，从SD卡上面选 择刷机包。 6、刷机包是ZIP文件，点击从SD卡上面选择ZIP文件。然后选择刷机包的文件点击确定即可。 7、刷机成功之后会有成功的提示，然后返回 重启系统 即可进入刷的新系统里面了。

Answer 5

您好，手机锁机软件多数是通过覆盖手机主屏来达到目的，可以进入安全模式将其卸载:长按手机的电源键(开机键)，然后在提示框中长按”关机”，手机会提示进入安全模式(安全模式只会启动系统服务)，进入安全模式将此软件卸载即可，卸载之后重启手机就好了，如果不能解决，则可能要刷机或恢复出厂设置了，关机状态下恢复出厂设置:同时按住开机键和音量加键或音量减键或三键齐按，系统会进入recovery模式(没有test字样)，该模式中开机键是确认键，音量键控制光标移动，如果是英文界面，选择中间开头是wipe的两项即可，中文界面选择清除所有用户数据，刷机的话可以下载该手机的刷机包到手机内存卡，然后通过此模式的最后一项选择刷机包即可刷机。