Question

电脑开机蓝屏stop:cOOOO21a unknown hard error

想重装系统显示no find cd-rom
重启后能听到光驱启动的声音，在蓝屏之前能看DVD，应该不是光驱的问题吧

Answer 1

1.如果发现开机蓝屏时，可能以通过开机第一屏时迅速不停按动F8键，在屏幕出来的界面选择[安全模式]并按[Enter]进入安全模式。
　　2.如果能进安全模式，说明软件有冲突或系统故障。这时只需重装个系统就行了。
　　3.如果进安全模式也蓝屏，可能是硬件有问题，这时就要打开机箱检查硬件了。
　　4.打开机箱如果有很多灰尘，有时蓝屏就是因为灰尘引起的，所以我们就先对机箱用毛刷或风机清理一下灰尘。
　　5.如果清过灰尘开机还蓝屏的话，下一步再取出内存，用橡皮擦擦一下内存的金手机。
　　6.如果以上方法还不能解决问题，有可能内存本身或都硬盘有问题，建议拿到更专业的电脑维修机构去检修了。

　　情况二：
　　微软推送的更新补丁，通过系统或安全软件进行补丁更新后，可能会导致用户电脑重启后出现开机0xc0000005,0xc0000008e蓝屏，同时无法开机的现象，反复重新启动。
　　临时方案：建议在开机进按F8进入安全模式，将此补丁卸载，重新启动即可。
　　原因分析：初步确认为部分杀毒软件与Windows系统安全更新补丁(KB2859537)有关。

　　解决方法：
　　1.在出现上述情况时，按住电源 开关 10秒强制关机，确认关机后，再次点击开关键开机，并连续点击键盘上的F8键，直到出现高级选项菜单。用键盘右下角的方向键“↓”键选择“安全模式”按“回车”，再选择当前系统，按“回车”;
　　2.大约30秒后，进入选择账户的界面，选择管理员帐户登录系统;
　　3.进入后系统会弹出“Windows 正在安全模式下运行”的提示，请左键点击“是”;
　　4.进入系统安全模式的桌面后，依次左键点击“开始”--->“控制面板”--->“添加或删除程序”;
　　5.在添加或删除程序页面，勾选“显示更新”--->找到“KB2859537”，选择“删除”;
　　6.在向导中依次选择“下一步”，完成删除。此时电脑会自动重新启动，您再耐心等待50秒后，就可以正常使用电脑了。

Answer 2

1、硬件接触不良，机器内部器件松动，除尘、将所有的连接插紧，插牢。
2、内存条故障，更换内存插槽，换质量好的内存条。
3、给风扇除尘，上油或更换风扇 。
4、进安全模式杀毒。
5、软件冲突，卸载最近安装的软件，禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。
6、扫描修复磁盘逻辑文件错误。在我的电脑窗口—右击C盘图标—属性—工具—在查错“开始检查”中勾选“自动修复文件错误”和“扫描并试图修复坏扇区”—开始—问是否重启修复，选“是”—手动重启后显示修复、扫描进程（用时较长，耐心等待）--完成后，自动重启。再用以上办法修复其它分区。
7、整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理，完成后系统会通知你。
注意：整理期间不要进行任何数据读写，这个时候进行读写很可能导致电脑死机。如果这样做还不能将所选磁盘整理完毕，那就得要在安全模式下进行整理了。
8、硬盘扇面出了问题，修复硬盘。
9、重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
10、系统文件丢失，修复或重装系统。

Answer 3

找不到光驱。
决解问题：首先要确定你的光驱是好的，也正确的连接数据据线。然后在 bois里设定从光驱启动电脑。或者看看你什么牌子的主板，启动电脑时会在刚启动时按什么键进入光驱，硬盘选择区。dell电脑重启按F12，HP电脑按F9。一般都可以解决。

Answer 4

蓝屏显示的错误是，位置的硬件错误。
重装系统时的显示是：未发现光盘驱动器。

看一下电脑里CD-ROM的连线是否正常。

Answer 5

1.你光驱后面有一个跳线帽,拔下来插到其它上面试试,一共8针
2.进BIOS里设置一下,把光驱启用,或者上面两楼说的是线的问题