Question

三星sm-t111开机就停留在samsung界面，不能进入，求高手解决。

三星sm-t111开机就停留在samsung界面，不能进入，求高手解决。我已经试过再出现samsung界面时，长按音量下键或者菜单键但还是出现不了安全模式，急求解决。

Answer 1

1.用线充充电一段时间尝试开机。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修.

追问

试过了，不出现安全模式