Question

iphone6突然不能用指纹解锁，显示无法完成touch id设置请重试。是用了快一年了。

Answer 1

1、出现这种情况的可能原因是：

该手机系统出现问题了，需要重装系统；或者是此手机是翻新机或者组装机

2、重装操作如下：

第一步：登录苹果官网，在电脑端下载itunes软件，下载完成后安装打开。

第二步：连接手机与电脑。

第三步：在摘要界面，点击“恢复iphone”，按照itunes指示操作恢复系统版本。

3、如果仍未解决，那就可能主板上的touch模块出问题了，需要维修。

Answer 2

可能是touch ID键松了，去专卖店重新插一下就好了

追答

可以截图嘛

追问

大哥，你用iphone？

追答

恩

截图

Answer 3

重新还原设置，不行の话就是排线扣松了

追答

或者电源键返回键一起按，关机重启试试

追问

都试了。不行

追答

拆机看看吧，是不是排线扣松了

追问

不可能吧。算了拿去专卖店看看。自己没工具

Answer 4

是系统里面的描述文件丢失导致的， 留下QQ我教你解决

追问

466102271