Question

我的瑞星杀毒软件无法使用怎么办？

我的瑞星杀毒软件是刚升级的，瑞星监控的绿伞也是打开的，可是却无法使用，怎么按都没反应，怎么办？

Answer 1

 ‍‍楼主可以修复一下瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。 注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。

如果仍有问题，建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。
卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。

瑞星安装程序下载地址连接：
http://pc.rising.com.cn/

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Answer 2

修复瑞星杀毒软件可以解决，点开始/程序/瑞星杀毒软件/修复,直到完成。

Answer 3

也许中毒了。去安全模式里面试试能不能打开。

Answer 4

重新安装试试吧:)没有碰到过这种问题

Answer 5

卸载然后重下！