电子政务与电子商务的区别和联系
一、电子商务与信息系统有3点不同:
1、两者的实质不同:
(1)电子商务的实质:电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务等。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。
(2)信息系统的实质:信息系统是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。
2、两者的类型不同:
(1)电子商务的类型:电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
(2)信息系统的类型:从信息系统的发展和特点来看,可分为数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、专家系统(人工智能的一个子集)和虚拟办公室五种类型。
由管理的层次性可将经理信息系统、营销信息系统、制造信息系统、财务信息系统、人力资源信息系统、信息资源信息系统分为两个层次。这是一种逻辑的MIS而不是物理的MIS,也叫组织信息系统。
3、两者的特点不同:
(1)电子商务的特点:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地;在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。
如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
(2)信息系统的特点:完善的MIS具有以下四个标准,确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志,它象征着MIS是软件工程的产物。
通过MIS实现信息增值,用数学模型统计分析数据,实现辅助决策。MIS是发展变化的,MIS有生命周期。MIS的开发必须具有一定的科学管理工作基础。只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上,才能进行MIS的开发。
因此,为适应MIS的开发需求,企业管理工作必须逐步完善以下工作: 管理工作的程序化,各部门都有相应的作业流程; 管理业务的标准化,各部门都有相应的作业规范; 报表文件的统一化,固定的内容、周期、格式;数据资料的完善化和代码化。
二、电子商务与信息系统之间的联系:
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程。电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。
参考资料来源:百度百科-信息系统
参考资料来源:百度百科-电子商务
电子政务:运用计算机及其网络为代表的现代信息与通信技术,重组行政组织结构,改善
公共管理模式,实现政府办公自动化,政府业务流程信息化,为公众、企业和社会提供广泛、高效
和个性化的一种政务模式。 他们两者之间的联系与区别如下:
1)电子政务与电子商务的实施主体与服务的用户不同。
电子政务前提是政府信息化,实施的主体是政府机构,向政府各部门、企业、公众进行管理和提供服务。
电子商务前提是企业信息化,实施的主体是商业机构,用户群体是企业及企业的客户。
2)电子政务与电子商务的建设思想和应用目的不同。
电子政务强调信息技术与政府管理体制变革有机结合,目的是借助于信息技术对传统政府模式进行根本性
变革,改善管理机制和管理模式,提高政府管理效率。
电子商务强调信处技术与企业经营模式的有机结合,目的是开拓市场、延伸渠道、降低成本、提高效率、
创造良好的经营环境。
3)电子商务与电子政务的建设可以相互借鉴。
电子商务发展的成熟技术可应用在电子政务上,两者的交集是政府与企业的信息接口,两者的发展离不开
相互的支持。两者在内部资源进行优化配置;对传统流程进行优化重组;建立对外的信息交换门户;对服务对象为
核心的服务观念上是一致的。
电子政务:运用计算机及其网络为代表的现代信息与通信技术,重组行政组织结构,改善
公共管理模式,实现政府办公自动化,政府业务流程信息化,为公众、企业和社会提供广泛、高效
和个性化的一种政务模式.他们两者之间的联系与区别如下:
1)电子政务与电子商务的实施主体与服务的用户不同.
电子政务前提是政府信息化,实施的主体是政府机构,向政府各部门、企业、公众进行管理和提供服务.
电子商务前提是企业信息化,实施的主体是商业机构,用户群体是企业及企业的客户.
2)电子政务与电子商务的建设思想和应用目的不同.
电子政务强调信息技术与政府管理体制变革有机结合,目的是借助于信息技术对传统政府模式进行根本性
变革,改善管理机制和管理模式,提高政府管理效率.
电子商务强调信处技术与企业经营模式的有机结合,目的是开拓市场、延伸渠道、降低成本、提高效率、
创造良好的经营环境.
3)电子商务与电子政务的建设可以相互借鉴.
电子商务发展的成熟技术可应用在电子政务上,两者的交集是政府与企业的信息接口,两者的发展离不开
相互的支持.两者在内部资源进行优化配置;对传统流程进行优化重组;建立对外的信息交换门户;对服务对象为
核心的服务观念上是一致的.
联系: 在电子商务的大环境下,信息呈现数字化、网络化、集成化、智能化、柔性化、行业化和本地化的特点,供应链管理成为必然。为了保证信息在供应链各个环节之间通畅的流通,实现真正的信息共享,要求电子商务企业建立完善的管理信息系统。如果仅仅孤立地进行以上信息系统的构建,企业进行电子商务的道路不会走远,就会因为导致信息脱节,管理漏洞,决策失误而以失败告终。电子商务要顺利长久的开展下去,必须对各个信息系统进行有效整合。
区别:
1)从系统功能上看,ECS不仅支持企业内部的生产与管理,而且支持企业通过Internet进行的商务活动。
2)从信息系统服务的范围及对象看,传统信息系统主要服务于特定的客户;但电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员,而且包括企业的客户和合作伙伴。
3)从技术角度看,电子商务系统基本上是一种基于浏览器/服务器结构的系统,其构造技术还包括一些原有信息系统未曾使用的新技术。