Question

如何从三星GALAXYA5网络E变成4G

如何从三星GALAXYA5网络E变成4G

Answer 1

若无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

若手机想要使用4G网络，请参考以下信息：
1.如果您使用的是非4G手机，是无法使用4G网络的。
2.如果您使用的是4G手机：
1).需要使用支持4G业务的SIM卡且当地已经开通4G业务；
2).不同型号支持的4G网络不同，需要选择适合所用机型的4G卡。如G9006V支持联通4G网络，G9008V支持移动4G网络，G9009W支持电信4G网络。
3).需要开启4G网络，操作：设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G（自动连接）（如果当地覆盖4G网络，手机会自动切换为4G网络）。