华为荣耀8青春版,他指纹解锁消失了怎么办

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2018-05-22 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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建议您尝试以下操作:

1、尝试长按关机键10秒,手机重启;

2、如果重启如法解决您的问题,建议尝试恢复出厂设置。操作路径:设置>系统>重置>“恢复手机出厂设置”;

3、如果恢复手机出厂设置也无法解决您的问题,建议您手机数据备份携购机发票前往华为客户服务中心。

深圳市日翔科技有限公司
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2017-12-11 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果设置中无“指纹”选项:
1、建议重启手机后查看“指纹”选项是否恢复。
2、若没有恢复,请备份数据后,尝试恢复出厂设置解决。
若仍不能恢复该功能,建议备份手机数据携带购机发票前往附近的华为客户服务中心进行检测。
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