Question

华为手机出现“系统用户界面已停止运行”该怎么解决？

Answer 1

1.手机进入Recovery模式：将手机关机，按住音量上键不放，再按开机键开机，当手机震动后，松开开机键，仍保持音量上键按下，直至出现如下界面，该页面大致意思如下：

Android system recovery：Android系统Recovery

Volume up/down to move highlight: 使用音量上下键进行来移动高亮条，

power key to select: 然后按下power键进行确定选择。

reboot system now: 现在重新手机系统

apply update from sdcard：从SD卡中升级系统

apply update from cache： 从手机存储中升级系统，需要手机存储中有升级文件

wipe date/factory reset, wipe cache partition

这两个是双清的操作

2.选择wipe data/factory reset;进入Recovery模式后，按音量+或-键会出现菜单界面，此时通过按音量下键，将光标选择到“wipe data/factory reset”这项（图三），并按开机键确认，再向下选择到“Yes”这项（图四），并按开机键确认，开始清除data。

3.选择wipe cache：完成清除data后(图五)，再次按音量下键，移动光标选择到“wipe cache”(图六)，并按开机键确认。

4.选择reboot system now重启手机。

5.cache清除完成后，选择reboot system now重启手机

重启开机

重启后出现第一次正常开机界面，双清成功