套餐外上网费是什么意思,流量还剩很多怎么显示欠费这么多?

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开心同游世界
2018-01-28 · TA获得超过2375个赞
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“套餐外上网费用”是指开通的套餐流量已经用完但用户还继续使用流量而产生的话费。

用户查询时发现套餐内流量还有大量剩余,但因为产生“套餐外上网费用”而被扣费的情况有以下几种可能:

1、该手机号码不是当地的,开通的流量套餐不是当地的。

2、开通的是运营商的专用流量。专用流量顾名思义就是某个软件的专用流量,你使用某软件的时候这些流量就免费,其它软件另外计费。以移动的一个包月套餐2G流量套餐为例,2G流量是包括:闲时流量1G(这个是凌晨1点到6点可以使用,不可以用于其他时间段),本地流量300M(这个是访问当地移动服务可以使用),省内流量300M(这是访问本省的服务器才能用),最后国内流量400M(这个国内流量才是一般上网使用的流量)。网络上大部分服务器都不在本省的(常用的QQ、微信),所以在国内使用的话就一定要注意国内流量这个数值,如果要出国就一定要注意国际流量这个数值。

3、用户的手机使用的是4G卡,但开通的是3G套餐,那么上网产生的4G流量就要另外收取“套餐外上网费用”。

吴小浪WU
2020-07-25 · TA获得超过196个赞
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qinyf6000
2020-11-11
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流氓行为。额外收费。
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