Question

华为手机右上角出现了一个小耳机符号，手机没有声音出现，是什么原因？

Answer 1

出现手机未插入耳机界面显示耳机图标。

问题原因：

出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。

解决方案：

请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。

如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示，请重启手机进行尝试是否恢复正常。

如果尝试插拔耳机和重启后，依然有耳机图标显示：

请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况，可能会影响到耳机孔功能。

请您确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线，使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机图标显示异常，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。

若以上方法均无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。客户服务中心您可以通过下方链接进行查询：客户服务中心

Answer 2

这是手机进入了耳机模式的缘故。

以华为mate8手机为例，解除手机耳机模式的方法如下：

一、首先在华为mate8手机桌面打开“设置”进入。

二、 进入设置界面以后，选择“智能辅助”选项。

三、然后找到“智能线控”一项并点击进入。

四、进入以后将“智能线控”一栏的开关关闭即可。

Answer 3

右上角出现了一个小耳机符号说明手机变成了耳机模式；

原因：

1. 耳机孔里插了东西，有的话拔出来就可以了，没有的可以重启一下机器。

2. 耳机插口内的触片没有反弹回去,你可以把耳机插拔几次,基本上是可以成功的,如果还不好使,只能去找维修工了。

一、华为手机

1.华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一， 华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。

2.2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。

二、公司历史

1.截止2015年，华为的产品和服务遍及170多个国家，服务于全球1/3人口，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。消费者业务是华为三大业务之一，产品全面覆盖手机、移动宽带和家庭终端。

2.华为消费者业务将坚持精品战略，目前产品系列有Mate系列的极致科技、P系列的极致时尚、G系列的极致以及畅享系列。

3.2015年全年，华为消费者业务发布了P8、P8max、P8青春版、Mate S、G7 Plus、麦芒4、Mate 8、等多款手机产品以及HUAWEI WATCH等可穿戴设备。

三、品牌

1."Make It Possible(以行践言)"是华为在2013年MWC上展示的全新品牌理念，代表积极进取，敢于挑战，创造卓越的品牌精神力量。

2.2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。

3.西班牙巴塞罗那时间2016年3月17日，华为宣布五届FIFA金球奖得主梅西成为华为全球品牌大使。

Answer 4