Question

手机欠费了，交过话费还是打不出去。怎么回事

Answer 1

若已缴费号码仍无法正常使用，一般号码存在以下情况所致：

1、话费未及时到账，可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况；

2、可以通过查询话费账单了解消费情况，检查所交的话费是否足够抵扣欠费。

3、重新开关下手机

4、更换一张SIM卡插入本机试试

5、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

如以上情况仍无法解决，建议联系人工客服进行核查处理。

扩展资料：

欠费停机的影响：

1、欠费停机影响办业务

联通对连续欠费停机3个月的用户将自动销户，如果下次想要办理联通的业务，必须补交齐所欠费用后，才能办理新业务。

中国移动客服人员也表示，如果欠费超过80元，今后将不能再补办移动的号码。

2、欠费停机进入黑名单

不管是移动、联通，还是电信，一旦手机号欠费停机，都会被计入它们的系统欠费名单中，这个名单也就是“黑名单”。此时，只需要把欠费补交上便可，如果三个月之后还不缴费，则会被销号并重新上架销售，而身份证会被划入黑名单。

Answer 2

建议按照如下步骤操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修