Question

家中电脑突然上不了网了，但是手机还是可以用wifi，是怎么回事？

Answer 1

1. 可能是无线路由没有正确的链接，无线路由没有链接网络。

2. 可能是电脑的设置有问题，将电脑中本地连接中IP设置为自动获得。
   

路由器的安装：

1. 要把网线接到路由器的wan口，电脑接到路由器的lan口。

2. 再打开电脑浏览器，输入路由器的IP地址，进入到路由器的设置界面。一般情况下为192.168.1.1，也可以查阅路由器的说明书或者路由器背面会有标注路由IP。

3. 设置wan口参数。一般为拨号上网，选择PPPoE方式，输入帐号和密码，连接方式为自动连接。如果上网是静态IP方式或者是从另外一个路由器接过来的，那么需要选择静态IP，输入IP地址 网关 掩码和DNS等。（这些参数需要提前获得，可以把网线直接接到电脑上，然后查看网络本地链接的状态，就可以看到ip等数据）。

4. 电脑接到路由器的lan口就可以直接上网了，手机等搜索路由器的SSID号，输入密码也就可以通过wifi上网了。

Answer 2

可能是IP冲突或者DNS错误引起的。您可以尝试使用电脑管家“电脑诊所”功能提供的方案一键修复即可。如果问题依旧存在，建议联系相关网络管理员解决，是不是被限制了，进入路由器设置页面查看。

也有可能，是无线路由没有链接正确，无线路由没有链接网络，或者是路由器的无线网络没有打开。