常州火车站咨询电话：0519-85060222
车站隶属：上海铁路局
所属省份：江苏
地址：江苏省常州市天宁区关河中路1号
常州火车站隶属于上海铁路局，共有312趟始发或经过的列车。从常州火车站到上海虹桥站、上海站、南京南站、南京站、杭州站、合肥站、苏州站均有高铁直达。
从常州火车站到上海站、上海虹桥站、龙岩站、宜昌站、温州站、合肥站、南京站、金华西站等均有动车直达。作为京沪铁路非常重要的客运中间大站，常州火车站运力可观。
扩展资料：
订票流程：第一步：
确定好行程及乘车日期，准备好系统允许订票的有效证件号码（建议使用二代居民身份证，以提高订票效率）、乘车站和到达站所在城市电话区号、确定好乘车时间、席别、张数和所需订票车次。
第二步：
拨打常州电话订票号码：95105105。
第三步：
根据语音提示，输入相关信息。
1.动车、直达车订票：专订动车组（G、D、C字头）、直达车（Z字头）各次列车车票。
2.普通车订票：可定除动车组（G、D、C字头）、直达车（Z字头）以外的各次列车车票。
3.各类列车订票：可订各次列车车票。
4.不限车次订票：只订硬席和无坐车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数，系统会自动选择有余票的列车。
5.快速订票：可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证定全价车票。
6.学生票订票：专订符合发售学生规定席别的各次列车车票：学生票接受订票日期为12月1日--3月21日、6月1日--9月30日。
第四步：
订票成功后，电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。
第五步：
凭订票时使用的证件、订单单号及实际乘车人的有效证件，及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票（代售点地址可拨打常州火车站电话订票95105105查询）。
取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证；取儿童票时不需出示实际乘车人的有效证件；取伤残军人（警察）票时应携带符合规定的减价优待凭证，至车站售票窗口办理取票业务。
第六步：
订票成功后，请务必于指定时间内取票，否则所订的火车票自动取消。请注意到当地取票点工作时间，以免延误。
参考资料来源：
常州火车站咨询电话021-12306进行详细询问。如果想要电话订票则可以直接拨打021-95105105，进行语音订票。
常州火车站隶属于上海铁路局，共有312趟始发或经过的列车。从常州火车站到上海虹桥站、上海站、南京南站、南京站、杭州站、合肥站、苏州站均有高铁直达；从常州火车站到上海站、上海虹桥站、龙岩站、宜昌站、温州站、合肥站、南京站、金华西站等均有动车直达。作为京沪铁路非常重要的客运中间大站，常州火车站运力可观。
坐火车的注意事项：
1、上车前后避免拥挤。上车时和开车前，站台上及车厢内人多拥挤，此时旅客的注意力都集中在办理上车手续、寻找车厢和座位上，容易忽略了自己的行李及口袋内的手机和钱包。因此，旅客进站上车时要听从工作人员指挥，有序排队进站上车，避免互相拥挤给小偷制造机会。
2、中途停车看住行李。一些职业扒手会假扮旅客，携带简单行李，买一张短途火车票，混入车厢中，伺机作案，得手后下车逃脱。因此，列车停车前，要特别注意自己的行李物品，防止别的下车旅客拿错行李和小偷趁乱行窃。
3、尽量减少下车购物。沿途一些停靠站由于不是封闭式车站，可能有小偷在站台上趁旅客下车购物时盗窃旅客随身携带的物品。因此，到站后旅客应尽量减少下车，如需下车购物时要多加小心。
0519-12306（订票）
0519-85060222（咨询）
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1. 在12306.cn网站购买的车票，如何办理退票？
在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。
（2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
