Question

手机掉水里了无法关机怎么办

Answer 1

vivo手机无法关机，可尝试将手机强制重启。
1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
2、2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
3、2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；
若以上方法未能解决您的问题，可携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

很遗憾听到这个消息，手机进水/进液后，为避免进一步的损坏，建议您：
1、迅速将手机从水里捞出来，针对可拆卸电池的，快速拔掉电池，取出SIM卡和内存卡；电池不可拆的，取出SIM卡，尽量不要再操作手机；
2、 用纸巾吸干可见的水渍，用适当力量挥动手机使手机内外部的液体尽量脱离手机，迅速把手机放置在阴凉通风处直至手机水分消失，或可用吹风机的冷风吹干机身；
3、简单处理之后，务必尽快送去客户服务中心，交由专业技术人员帮你检测维修。

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Answer 3

如果您使用的是华为手机，建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、请取出SIM卡和MicroSD卡。
3、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。
注意事项：
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中，数据可能会丢失。

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Answer 4

1，尽快去掉外面的明水
2，用卫生纸包住手机，如果能够吸收部分水分，可以更换卫生纸，知道没有水流出为止
3，按照掉水里的同样的角度，连同卫生纸一起放到大米里面埋好
4，过一天检查一次，然后重新埋好
5，三到四天以后内部应该没有水分，你可以尝试开机和充电
如果还有问题可以找维修点处理

Answer 5

若您的手机进水/进液，建议您不要尝试开机，防止因机器内部短路，而损坏内部元器件（如果电池可以拆卸机型，建议立即取下电池）。建议您携带机器到当地的售后服务中心，由工程师帮您检测，具体费用以服务中心检测结果为准。手机维修费用查询，您可通过以下两种方式：
方式1.登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/default.aspx
目前通过三星官网可查询手机主板、屏幕、尾插、后盖、字库的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号。参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
方式2：咨询三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。