Question

电脑黑屏，只有鼠标，网上教程大部分都试过，感觉没有用，进不了bios

会不会是软件有病毒，我今天安装了搜狗输入法😓关机的时候看见问我要不要关闭my computer这个运行的软件，可是我全部软件早已关闭，我就顺手关了，然后就开不了了。开机到打密码那里都没有问题就是进入时候就只剩下鼠标了，求大神帮助😖这简直是太恶心了(我感觉搜狗输入法应该没有问题啊！都关联了手机版的账号了)😔

Answer 1

黑屏故障一般有四种情况：
一，全黑。主机、显示器（包括指示灯）均不亮
二，显示器的指示灯亮，主机的指示灯不亮
三，显示器与主机的指示灯均亮且开关电源冷却风扇也正常旋转，但显示器不显示。
四，动态黑屏，开机时显示，但过一会儿就不显示了。
你的是哪种啊？对比一下然后说清楚点
那可能是因为显示信号线或电源线没有连接好,亮度对比度旋钮被意外"关死"，硬盘信号排电缆插反或只插了一排针孔，也有可能是有金属物质掉在主板导致局部短路，或者是内存条没有插好，总而言之，把机箱拆出来，清理一下，把那些线拔出来再插一次，注意要插好一点，特别是内存，一般比较多的是发生在内存这里
目前造成计算机黑屏的原因主要有两个，一是硬件的故障，二是软件的冲突，而二者的区别主要在于发生黑屏的位置，即是在开机时发生黑屏，还是在正常启动机器后，在使用的过程中出现黑屏。
当然，无论是硬件故障，还是软件的问题，从某种意义上讲都不是孤立的，尝试顺着以下的思路去解决，相信黑屏会很快得到妥善的解决。

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3吧！

现在已成功进入但是感觉Microsoft office不能开了，声音也不能开，WiFi也不能开😭

Answer 2

开机后，系统图标会出现（windows的开机画面），然后到输入密码的时候还是黑的吗？只有鼠标在上面？
这种情况是你的桌面程序没启动的了，或者启动失败。你可以试一下CTRL+ALT+DEL 3个键同时按，能不能出现任务管理器。如果可以，那么只需要新建任务explorer.exe。（如果进程里有先结束，再新建）
不行的话开机按F8 选择最后一次正确配置进系统。或者选择安全模式进系统（这个得看系统日志来判断是什么问题）。
还一种就是笨办法重装系统。

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输入密码后，进去的后才会变成黑色的屏幕。

就是本该是桌面的地方

任务管理器可以开启

但是找不到那个你说的文件，我之前找个了

新建了那个文件感觉没有效果

开机按f8我已经试了无数次，就是进不了

可能时型号问题?

我的是联想IdeaPad330

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比如像这样

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现在已成功进入但是感觉Microsoft office不能开了，声音也不能开，WiFi也不能开😭

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感觉好复杂，应该是系统没有完全起得来。能进的话再重启下试试。软件不能打开可以重装，拿腾讯管家或者驱动精灵修复下系统。

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声音和WiFi启动不了，心累

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实在不行重装系统吧，这样一个问题一个问题的解决还不如重装来的方便

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。。。

声音恢复了

但是WiFi还没恢复

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看网卡设置，一般会有飞行模式网卡重启下。或者重装网卡驱动

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win10

我觉得应该是系统文件被删除了

决定系统重装

想要ubuntu但是感觉自己操作不了

而且很多的app需要Windows

追答

Ubuntu操作界面美观一点，基于Linux系统的。装window的软件麻烦一点。

追问

所以还是觉得Windows了，就小心点好了😂

Ubuntu看人用不明白

而且没有Windows好看😏

Answer 3

考虑是系统文件问题，或者是应用与系统不兼容。
如果是应用与系统不兼容，那么卸载应用就能解决问题（如果不能开机或者开机但是无法卸载就进去安全模式操作）
如果是系统文件问题，那么就需要系统重装。
如果以上方法还是不能解决问题那么就送去维修

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我联想IdeaPad330进不了，安全模式，该试的我的试过了

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重装系统也不行吗

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我没重装

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重装试试 如果还不行就是硬件问题了

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现在已成功进入但是感觉Microsoft office不能开了，声音也不能开，WiFi也不能开😭

Answer 4

根据你描述，你电脑是，缺少了一个启动程序，需要用专业的系统U盘做，系统启动引导

追问

何以见得呢？

现在已成功进入但是感觉Microsoft office不能开了，声音也不能开，WiFi也不能开😭

Answer 5

重启电脑按F8进安全模式，把显卡驱动卸载了，重新安装试下。

追问

进入不了，安全模式

我的联想IdeaPad330

不知道如何进啊

F8,f2,f1,fn+f1,fn+f2都试过了