Question

手机锁屏密码忘了，怎么办，然后界面没有忘记密码这样滴标识这些。该怎么办？

Answer 1

手机锁屏密码忘了，就像是你把你进入家的大门钥匙丢了，只有找维修师傅解锁(一定要到正规修理店)。界面应用程序或平台密码没有忘，那你就可以在其它手机上登录使用，就像是你搬如一个新家。

Answer 2

若是vivo手机忘记锁屏密码无法解锁屏幕，可参考以下处理方法：
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）后弹出“手机已锁定”点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码。
注：若您忘记了锁屏密保问题，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （客户服务中心地址及详细信息可在网页版vivo官网 -- 服务 --服务网点，选择您的省市进行查询即可）
注：iQOO和X27（CPU为675）的机器无法通过密保找回锁屏密码，建议前往客户服务中心处理。

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