Question

vivoX6突然没声音了？

电话的铃声有，闹钟也有，但是就是媒体没声音是怎么回事啊？

Answer 1

可以按照以下方法操作下：
1、将手机重启下；
2、使用音量键将声音调到最大；
3、关闭后台运行软件再重新调节使用；
4、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
5、检查手机通话时使用听筒或免提是否有声 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看；还原所有设置会将您的一些设置项还原，比如i管家设置的流量、默认软件，设置的主题、字体，音量、亮度等。建议备份好手机中重要数据再操作（如：联系人、已登陆的账号、照片等） ，请确认不影响手机中某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作；
7、若以上方法操作后还是没有恢复，建议携带手机、保修卡/购机发票到当地vivo客户服务中心检测处理，客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。

Answer 2

建议您参照以下方法操作试试：
1、按音量加键将声音调大；
2、上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试；
3、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
4、重启手机查看是否恢复；
5进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看（此操作是不会删除手机里面的数据）。

Answer 3

重启一下试试，或者那个强制关机再开机试试。

Answer 4

是静音了，在不是手机坏了，没电了

追问

没有坏，之前还好好的，突然就没了，也没静音，重启什么的都试过了

Answer 5

重启一下就行了，。。。。。

追问

已经重启过了还是没用