在网上买了个假手机，商家不给退货退款怎么办 20
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网购买东西先不要确认收货 订单申请退货退款 商家不处理2天自动退货 如果卖家拒绝 准备几张证明商品不好的照片 或者和卖家聊天的图片 再申请退货 在申请客服介入 淘宝客服会很快给你解决的
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找平台客服！申请介入，一般商家有保证金在平台，抓紧越早越好
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保存好证据，找个专业人士鉴定一下手机，然后向当地的消费者协会投诉
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看你在什么平台购买的了商家不给退就找平台客服 平台客服处理不了就打12315或者找媒体介入
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如果是淘宝网可以在订单入口投诉，申请淘宝方解决，小二会按程序介入处理，淘宝大都是向着买家
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