Question

4006896606如何维权？

4006896606号称是家电维修，但是会向客户收取高额费用，一个燃气灶点火装置，收了我1200元，实际价格是80元，而且没有发票，事后再联系他们，已经就不接我电话了。请问这种情况我如何维权？

Answer 1

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条规定：
消费者投诉应当符合下列条件：
（一）有明确的被投诉人；
（二）有具体的投诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理部门职责范围。
因此，建议您：
1、用其他电话或者对方的真实信息或店铺所在。
2、想好你的诉求是什么，比如退还差价400元；
3、向当地的市场监督管理局投诉，或直接拨打12315电话投诉（因机构改革工商行政管理部门被归并入市场监督管理部门）。