Question

亚马逊写索评邮件的注意事项有哪些？

亚马逊写索评邮件的注意事项有哪些？

Answer 1

1、在邮件的内容安排上突出一些个性化的内容;
2、“附加价值”其实很简单，比如产品使用窍门，保养注意事项等等;
3、语言亲切，态度专业;
4、通过开放式的提问来唤起客户的回复;
5、不能在邮件中添加任何“利诱”的内容(从2016年起亚马逊就不允许卖家以任何形式的利益来换取消费者评价了，但是只是发邮件索评是没问题的);
6、直接在邮件中加入产品评价页面的链接，这样可以让消费者更快的找到评价的地方。千万别留错了链接，因为亚马逊禁止卖家将消费者导向亚马逊之外的任何平台。
7、最后别忘了告诉消费者“我们始终愿意为您服务”。这既可以避免卖家直接找上亚马逊申请A-Z，也可以更好的服务客户，提升客户体验，增加留好评的几率。