Question

手机有卡但显示无法访问移动网络是怎么回事?

Answer 1

可以根据下面方法进行操作尝试：
1、确认sim卡是否识别，使用的是不是标准
sim
卡，如果不是，建议到营业厅更换
sim
卡；
2、确认是否开通了移动数据上网业务的；
3、确认sim卡安装到其他手机上是否也无法上网的，可能是sim自身的原因，建议更换新卡；
4、确认是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成的，建议查询话费余额和流量剩余情况；
5、确认移动数据开关是否打开的；
6、如果以上方法都不行，重启后仍无法恢复正常，建议备份好数据，尝试恢复出厂设置或者升级系统软件。

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

Answer 3

检查是否开启飞行模式，是否有安全软件阻止软件访问网络，打10086查询是否开通流量业务。希望可以帮到你。

Answer 4

是指的是上网吗
查下是否关闭了上网功能(电话给客服
移动10086
联通10010)

Answer 5