Question

手机突然关机，开不了机，一直充着电都没反应怎么办

Answer 1

手机没电自动关机后，说明电池已经过放电了。
手机过放电，需要将手机和充电器连接后，充电5-10分钟之后，才会出现充电符号的，请耐心等待。
如果上述步骤完成后还是没有反应，说明手机电池彻底休眠了。自己激活不了的话，就去售后帮你激活。
如果售后也无法解决此问题，就只能更换新电池了。
当然，平常使用的时候一定要注意保护电池：
不可以将电池耗完后再进行充电，手机报警20%电量的时候，就应该适时连接充电器充电，10%的电量的时候，手机就不能再用了。最好关机静置。
手机充电过程中不能一直上网和网游，这样电池损害非常大，加速电池的老化也会不安全。

Answer 2

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）
2、用线充充电一段时间尝试开机
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。